NLPを取り入れた「コーチング研修」「エグゼクティブコーチング」市場でNo.1の実績　COACH-ING.COM　コーチ・アイエヌジー

すべての研修は、コーチング技術とNLP™（神経言語プログラミング）を駆使した参加型・体験型による 気づき研修です。 コーチ・アイエヌジーは、「人と組織の成長に関わる」人材育成・組織変革を得意としています。 人を育てられる人を育てる、人を育てられる組織を育てる、個人と組織につながりをつくります。 全体の質は、その最小単位に依存するという考え方。組織の質は、その最小単位の人材次第です。 お客様の変革のパートナーとして、コーチングとNLP™（神経言語プログラミング）を主軸に、 効果的な手法で継続的な変化とパフォーマンスの向上をサポートします。 集合研修後のフォローとして、定期的なコーチング（グループコーチング・1対1コーチング）や フォローアップ研修を受けると研修成果を習慣化させるのに効果的です。 今までの実績はこちら＞＞           部下との面談 ロールプレイング解説 コーチによるコーチングデモ ペア実践   コーチング講演 　双方向・参加型・体験型講演　   コーチングの基幹となるスキルと知識に基づき、これからの時代に企業のリーダーや管理職の方々に 求められるマネジメントや人材育成の方法を実践的に提供します。 組織へのコーチング導入への最初の一歩として最適です。 また、研修を行うほどの時間はとれないが、社員に仕事への取組み姿勢やモチペーションを上げたい、 コーチングを手短に知りたいなどのお客様の様々なニーズに対応できます。 講演というと多くの場合、話す人が一方的に前で話し、聞く人は静かに座って聞くという形式が一般的です。 コーチ・アイエヌジーの講演は、受講者が多く短い時間であっても、プロフェッショナルコーチによる双方向の やりとりや関わりを盛り込んだ参加型・体験型の講演で、体系化されたコミュニケーション技術を体験できます。 短時間でも現場に即活用できるように、プログラムしています。 まずは、お気軽にお問い合わせください。 講演テーマの例 ・人材力を高めるトップマネジメント ・真のサポーターになるためのコーチング ・プロ集団育成のパスポート　など 講演（1～2時間）のプログラム例 今、組織は、コーチ型マネージャー ・人材育成でトップに求められることとは ・コーチ型マネージャーとは ・ハイパフォーマーとローパフォーマーの違い 自発的・主体的な人材育成のカギ ・言動一致・言動不一致 ・魅力ある人を育てられる人は、魅力ある人 ・リーダーは、自燃・自律型、点火型人材 人が動くメカニズム ・人の動機づけ・やる気のエンジンを知る ・人が場をつくり、場が人を育てる ・コミュニケーションのレパートリーを増やす コーチングが機能する領域 コーチングとティーチング フォローする プロ集団育成のパスポート　コーチング研修 　管理者のためのコーチング研修　   経営者・管理者・リーダー候補者のためのコーチング研修です。 研修の70％は、ユニークなロールプレイングやエクササイズで行います。 常に変化・進化する現場に実際に使えるコーチング手法を習得し、部下一人一人にあったコミュニケーション 技術を身につけることがねらいです。 ★マネジメントや組織改善にコーチングを導入したいとお考えの企業、 　管理者層の部下指導力や人間関係構築力を向上させたいとお考えの企業、 　自発的な人材を育成するパスポートを手に入れたい企業のみなさまにおすすめ！ 集合研修（1～2日）プログラム オリエンテーション ・コーチング概要 ・コーチング手法を取り入れる効果 ＜ステップ1＞ 良好なコミュニケーションの環境づくり －人はそれぞれ違う、ペーシング、承認する ・相手の世界観で話をする ・理解を行動に変える ・環境をつくる（波長を合わせる） ・存在承認と行為承認 ＜ステップ2＞ 相手の本音・ニーズを聞く・掴む －聞くこと、質問の仕方、提案と要望 ・「相手の本音を聞く」、「掴む」 ・価値観を聞き分ける ・質問力を鍛える、選択肢を増やす ＜ステップ3＞ 自発的行動が起きる構造をつくる ・目標設定～現状把握～行動計画 ・障害の明確化 ・視点を変える ＜ステップ4＞ 行動・検証 -現場で即活用、目標設定 ・実践・ロールプレイング ・現場のケースを取り扱う－事例研究 「研修をどのように活かすか」 ＜ステップ5＞ フォローし次の行動を決定する －フィードバック、フォローする ・振り返りと評価 ・フィードバック ・フォローする ・行動宣言   営業力を鍛える　営業コーチング研修 　営業コーチング研修　   トップ営業は、顧客ニーズを聞き出すための聞く力・本当の問題点を聞き出す質問力・ プレゼンス(外見・あり方)を備えています。 だからこそ効果的な提案ができます。 楽しく、ご自身の営業スタイルを見直し、マンネリの営業スタイルから脱却するためのヒントをつかんでください。 ★楽しく営業スキルを身につけたい方、コミュニケーション力を高めたい方、売上を伸ばしたい方におすすめ！ 集合研修（1～2日）プログラム イントロダクション ・研修のねらい ・参加ルール説明 ・コーチングの概要と効果 営業力診断 あなたはOK営業？NG営業? ・外見、プレゼンスのマネジメント ・自分の営業力を知る ・受講者本人の営業職としての課題発見 優秀営業社員のナレッジの共有 ・優秀営業社員のナレッジ、やり方を共有する ・お客様に期待以上の顧客満足度を提供するには お客様のタイプを知る ・自分のコミュニケーションスタイルを知る ・お客様のタイプに応じた応対力を身に付ける ・タイプ別営業トークの実践 お客様の本音・ニーズを掴む ・お客様の言っていることだけでなく、言外の思い、考え、本音を読み取る ・聞く力アップ ・効果的な質問の仕方 ・お客様の小さな変化・反応を観察する 問題解決と効果的な提案 ・問題解決と提案 ・選択肢を用意する 実践・ロールプレイング ・お客様別、状況別事例研究 私の行動宣言 ・目標設定 ・行動へのコミットメント まとめ ・フィードバック ・まとめ メンター・教育担当者研修 　メンター・教育担当者・指導員研修   教育担当者・メンターとしてのマインドセット、新人と信頼関係を築くためのスキル・知識を習得することが 主なねらいです。 3～6ヶ月後に、フォローアップ研修を実施することをお勧めします。 実際の現場で起こったリアルな事例を扱い、共有してナレッジに変えていく、その過程で他者から学び、 自らの行動の軌道修正を行うことで、より相乗効果が期待できます。 厚生労働省2006年度能力開発基本調査によると、「人材育成に問題がある」とする事業所は、 80.6%にのぼります。 その問題の内訳は、「指導する人材が不足している」59.1%、「人材育成を行う時間がない」55.7%とする 事業所が多いという結果です。 「人を育てられる人を組織一丸となって育てていく」、企業の将来を担う人材を育成していくことは、 会社経営の視点から捉えても最優先課題であるということは、言うまでもありません。 ★独自の人材育成のしくみを構築する必要があるとお考えの企業、 　指導員制度、メンター制度、チューター制度などを導入されている企業、 　制度はあるが運用面で問題があるとお感じの企業のみなさまにおすすめ！ 集合研修（1～2日）プログラム 私たち教育担当者の役割 ・教育担当者のミッションと役割の理解 ・教育担当者の役割の共通認識と明確化 ・ＯＪＴとは 自分の成長・強みの棚卸し ・強み（特性）・成長のカギを知る ・相手の強みを発見して活かす 他者への理解を深める ・動機づけのメカニズム 新人と信頼関係を築き、新人と共に成長する ・人を育てることは、自分自身が育つこと ・ティーチングとコーチング ・"相手の本音を聞く、効果的な質問など 　コーチングスキルの基本の習得" わかりやすい話し方 ・自らの体験・やり方を言語化する ・相手の反応がコミュニケーションの結果である 面談の仕方 ・声がけ、接し方、応対のタブーなど 　様々なコミュニケーションの方法を学ぶ 現場のケースを扱う－実践・事例研究 ・こんなときどう対応する？ ・実践・検証 私の行動宣言 ・目標設定と行動へのコミットメント まとめ ・フィードバック ・まとめ 研修講師・トレーナー養成 　教育担当者・研修講師・トレーナー養成   研修講師、社内トレーナーなどの人材育成を担当する人を効果的に養成するプログラムです。 既に研修講師・トレーナーとして活躍している方に対しては、講師としての育成力を体系的に検証し、 人材育成担当者として磨きをかけることがねらいです。 集合研修（1～2日）プログラム 人材育成担当のミッションと役割 ・ミッションと役割の理解と明確化 ・現状把握と課題の発見 ・自分らしさ・オリジナリティ 研修講師に必要な能力・要素 ・教える力（ティーチ） ・引き出す力（コーチ） ・勇気づける力（メンター） プレゼンスを磨く ・外見・プレゼンスのマネジメント ・モデリング わかりやすい話し方 ・何が伝わったか？ ・何を伝えるかは、もちろん大事 修正力・対応力を磨く ・できる講師はコメント力が違う ・できる講師は場のつくり方が違う ・アイスブレイクネタ 受講者との関わり方、質疑応答 ・予期せぬ質問への対応の仕方など 研修プログラムの設計 ・ニーズの把握 ・時間管理 ・期待成果の設定など設計のカギ 実践・デモストレーション ・受講者によるプレゼンテーションの実施 ・フィードバック 私の行動宣言 ・研修をどのように活かすのか ・目標設定と行動へのコミットメント まとめ ・まとめ 効果的な会議進行研修 　会議力を身につける効果的な会議進行研修 無駄な会議が多いと言われる中、効果的な会議を進行して、効果的に意思決定やアイデアを引き出すことは、 会社経営の視点からも非常に重要です。 効果的な会議とは何かを理解し、会議の現場に実際に使えるスキルを実践形式で習得します。 効果的な会議を運営する力、発言を引き出すスキルを習得して、チーム力を引き出すことがねらいです。 ★経営者層・マネージャーなど会議運営に携わる方、プロジェクトリーダーなどにおすすめ！ 集合研修(1日)プログラム 会議とは ・効果的な会議とは ・効果的でない会議（ムダな会議）とは ・会議の目的は 効果的な会議運営のポイント ・司会者の役割 ・事前準備 ・時間管理 ・進行の仕方 ・発言しない人に発言してもらう工夫など 会議進行 ・ロールプレイング ・グループワーク まとめ ・振り返り アルバイト教育が経営のカギ！ 　アルバイト戦力化サービス・接客研修　   これからというときに、やめてしまうアルバイト。 サービス業界は、アルバイト教育が経営のカギ！ 活気ある店づくりをお手伝いします。 戦力として楽しく仕事をしてもらうための研修です。 仕事とは何か、お客様に喜んでいただくサービスマインド、マニュアルを超えた自然な笑顔の応対を 身につけていただきます。 ★活気ある店づくりをしたい方、アルバイトの接客技術を向上させたい方におすすめ！   自分を磨く！商品づくり 　魅力アップ研修　   単なるビジネスマナー研修ではなく、マナー＝コミュニケーションの視点で行う研修です。 一味違うコーチング手法によるロールプレイを行い、マナーの基本を習得していただきます。 "基本"をバカにしてはいけません！基本（ベース）があってこそ自分らしさがひときわ輝きます。 ★新人～幹部社員まで、楽しくマナー・コミュニケーション力を身につけたい方におすすめ！ 大学向け 　就職支援　   研修のキーワードは、まずやってみる（体験）！自ら動き気づく！ 体験学習（ロールプレイング、シミュレーション、ペア実習、全体実習等）を中心とした実践形式で進めます。   就職支援セミナー 学生さん自身が就職活動につきものの不安を解消し、自分らしく就職活動できるように支援する参加型の セミナー。   「面接力」アップ 学生さんにとって面接は不安がつきもの。「面接って何？」「何を基準に評価されるの？」 ポイントがわかれば、あとは簡単！ 不安の解消と面接での知識や情報を吸収し、自信をもって自分を表現できるポイントをレクチャーと ロールプレイングを交えた実践形式で研修します。 不安を解消して自信をもって一歩を踏み出してください。   「好印象」を手に入れる！ 本番を想定した模擬面接を通して、ビジネスマナーの重要性を理解し、ビジネスの基本動作（挨拶・返事・表情・視線・おじぎ・態度）とマナーを体得します。 コミュニケーションの実践により、「好印象な自分になる」ヒントを 楽しく提供します。

　コーチング研修－管理職対象
　コーチング研修・導入－経営者層、管理職、リーダー対象
　短期間で成果を倍増させるチーム力強化の具体策
　コミュニケーションスキルアップ研修－昇格者
　指導員育成研修
　コーチング講演－創立60周年記念大会
　コーチング・リーダーシップ研修－リーダー対象
　ホスピタリティコーチング研修、マナー研修
　コーチング研修-プロ集団育成のパスポート－ニューリーダー対象
　チューター研修-教育担当者対象、メンター研修
　コーチング研修－プロ集団育成へのパスポート
　コーチング研修－真のサポーターになる－支店長対象
　コーチング研修－営業コンサルタント、教育トレーナー対象
　コーチング講演－人材力を高めるトップマネジメント－経営者層対象 人材育成トップセミナー
　コーチング研修－リーダー対象
　サービス向上研修
　コーチング研修－プロジェクトリーダー対象
　コミュニケーション力アップ研修－マネージャー・アシスタントマネージャー・スーパーバイザー対象
　女性リーダーの役割と指導力アップ　
　コーチング講演－近畿ブロックマネージャー大会
　コーチング・コミュニケーション力アップ研修
　女性職員キャリアアップ研修-管理職対象
　指導員研修　コーチング講演
　コーチング研修-真のサポーターになる－津市職員対象
　コーチング研修－部下の能力を引き出す－
　コーチングワークショップ－コーチのコンピテンシー
　コーチング講座－コミュニケーション力を磨く－
　コミュニケーション能力を磨いて就職活動に活かす－三回生対象など

　(企業名掲載承諾済み)

・ダイハツ工業株式会社　全国営業トレーナー研修
　受講者の声−受講者アンケートより

・	Teachとの違い
・	情報の受け取り方—視覚・聴覚･身体感覚
・	ペーシングによる効果
・	承認（ほめるだけでなく、自分が感じたことを相手に伝える）
・	視点を変える。広げる
・	聞き役に徹する
・	相手が理解できないのは､自分のコミュニケーション能力が足りない
・	コミュニケーションの環境づくりの大切さ
・	小さい違いを続けることで、大きな成果があがる
・	相手の心理を理解したりすることが大切だと思いました。 スキルを身に付けて、それによって相手に熱意を伝えていくんだなー思う。
・	あらゆる商談、お客様の会話のレベルアップ、個性を引き出せる
・	相手（個々）の自発的行動を促すコミュニケーション

・	内容よりも講師の方が印象に残った気がします。 相手に対して印象を残す話し方や対応が勉強になりました。
・	全てが驚きと納得の繰り返しで、研修なのに圧倒されました。 研修後半の項目にもありましたが、きっとこの研修会が私自身にとって 「視点を変える」きっかけになるのだと思います。 早速今日からいろいろ取り入れ、より良い人間関係をつくり業務に励みたいと思います。
・	9時〜4時の研修が、あっという間に終わっという感じ。非常に分かりやすく､あきさせない手法は今までの自分が受講した研修の中では、トップクラスの中身でした。コーチングだけでなく、研修のすすめ方まで研修した気分です。
・	コーチングのみにとどまらず、NLP、コミュニケーションスキルなど幅広い内容で皆が個別にあるのではないことが理解できた。
・	普段、知らず知らずにやってきた事を体系的に振り返れるようになった。
・	講義形式ではなく、参加型で飽きがこなかった。
・	1対１の場合、コーチングの手法を取り入れやすいが、集合研修では時間的にも困難な気がした。
・	基礎的なことから分かりやすく教えてくださったので大変参考になった。
・	コーチングに関する研修は、何度か受講しましたが、受ける毎に新しく気づく事があります。大変印象的な研修でした。
・	コーチング研修は、仕事だけではなくあらゆる人間関係でのコミュニケーションで必要であり、理想形であると思う。人間形成としても大変重要ですが、それだけ難しいと思う。
・	楽しい雰囲気の中で、時間を忘れさせていただくような研修でした。相手と波長を合わせたりする技術があるのは驚きました。（今まで無意識にやっていたことにも意味があったとは）
・	単なる座学ではなく、ワーキング等もあり、とても良く理解できました。本から学ぶことの限界を感じていますので本当に良い収穫を得られました。
・	ただの講義ではなく、「考えさせられた」「体で覚えた」ものになったと思います。
・	仕事の量や幅が広がるにつれて、自分流のモノの考え方、仕事のやり方、人の見方に困っていた感があり、今一度全てを見直して、新しい発見を探してみようという気になりました。非常に有意義で面白かったです。
・	今までとかく相手を査定することが多かった。まず、承認することが大切。
・	このコーチング研修会をぜひ役員の方々にも聴講してもらいたかった。目標設定がいかに大切なものか、それをいかにして達成させるのかを自分自身で考えさせる事の大切さ。
・	ぜひこのようなコーチング研修を役員（場合によっては代表者）にも受講してもらい、日常のMgのあり方について見直しし、今の時代（一方的な話ではないこと）に合ったコミュニケーションコーチングを体験して、言葉で言うだけのボトムアップをよりステージの高い所に位置付けしていただければと強く感じました。
・	コーチングの手法は道具として使いこなすには大変むずかしく、チャレンジするがすぐに戻って（忘れて）使っていない自分があります。でも近い将来、NLP理論でのロープレを社内に展開したいと考えております。今回の研修会は奥山先生の楽しく、とてもためになるもので、今後に生きるものだと思います。
・	ペーシング、承認の重要性を理解することが出来たので、日常においても部下育成、特に店長に接する時に活用したい。
・	ペーシング、承認の使い方が分かりやすく、すぐに実践で使えそうです。
・	営業マンや拠店長へ、どの様に接し、問題解決をしていったらいいか、コーチングの仕方、意味、大切さが改めて理解できたように思います。

 
 
・大手電機メーカー　コーチング研修
　受講者の声−受講者アンケートより

・	部下以外に、上司や顧客など相互理解や信頼関係の構築に向けて、相手の気持ちを引き出す様に心がけていきたい。
・	プロジェクトメンバーの本音を自然に引き出せる言葉の話し方や、質問・面談する方法が習得できましたので、さらに相手の個人的な特性を見つけて、部下達と良い仕事の関係を構築できると考えます。特に実習とか年上の部下の扱い方など様々なケースを体験したことは、今後の仕事に活用できると思います。
・	自分がリーダーをしているプロジェクトメンバーへの接し方を見直したい。今までは人によって接し方を変えることはダメ！と思っていたが、人によって当然、正確・特性・考え方があるので、接し方も変えた方がと思った。
・	旧来と違って「答えのない問題」が発生した時に、部下や上司と問題を解決し、お互いが目標を達成できるようになりたい。
・	今抱えている自分の緊急課題（課の状況を把握し、支店全体を把握し、自分なりの考え方の柱を作る）を解決するのに、非常に役に立ちそうな手法・やり方を教えていただいたと思う。

・	机のないまたテキストもほとんど使わず、密にコミュニケーションをとるスタイルは初めてで、討議含めて集中できました。会話する相手と距離が近いことも、良好なコミュニケーションの一つと思う。
・	期待以上､素晴らしい。大変斬新で、新鮮な発見がありました。環境もすばらしく、部屋の中も机がないのが良かったです。
・	コーチングについての基礎知識について再認識できたと同時に、ケースにより具体的な使い方についてしっかりと身に付けることができた。内容は期待通りだった。
・	今回のような研修は、過去に２度受講したことがあるが、今回の研修が一番、判り易くかつ面白く、今後の業務遂行に役立つ有意義な講義であった。
・	はい、予想を上回る内容でした。 特に固執した自分の考えを省みることができ、また自分に足りなかったことが明確にわかることができました。

・	講師の話し方や、講義の進め方が明るく興味を引く内容であり、コミュニケーションスキルを十分に持った方として大変良かった。 ロールプレイもすぐにフィードバッグや感想を引き出すなど、進め方にも満足できた。 久々にヒットです！関西弁もいいです！
・	『つかみ』を継続し、且つポイントを外さない進め方は是非真似したいスキル！
・	進行・休憩などがとても適切。
・	適切でした。元気をもらえたと思います。
・	コースの構成、内容もよかったが、適宜ブレーク、息抜き、余興があり、最後まで疲れず、集中して参加することができた。
・	講義内容と進め方、また自分が吸収できたことについても非常に満足できる内容でした。時間配分も休憩の入れ方も完璧で文句なく非常に良い研修でした。最後まで集中して講義に参加できました。ありがとうございます。
・	コースの構成、内容もよかったが、適宜ブレーク、息抜き、余興があり、最後まで疲れず、集中して参加することができた。